La O.M.I.C. es la Oficina de Municipal de Información al Consumidor. En ella atenderemos todas las dudas, quejas y reclamaciones que quieras hacer en temas de consumo. En la O.M.I.C. aparte de estas cosas, también tenemos otras funciones.

- Atención de consultas.

- Tramitación de quejas y/o reclamaciones.
Las reclamaciones deben de ir acompañadas de fotocopias de facturas, tickets de compra, resguardos de depósitos, etc.

- Recepción de denuncias.

- Tramitación de solicitudes de arbitraje de consumo.
Es un procedimiento gratuito, extrajudicial y voluntario a través del cual se puede reclamar sin recurrir a los Tribunales Ordinarios.

- Educación y formación en materia de consumo.

- Tramitación de adhesiones de empresas al sistema arbitral de consumo.

 

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