La Verdad 10/8/05 Consumo monta un dispositivo para que los afectados por comer pollo asado con salmonela soliciten una indemnización
Habilitan un teléfono para que los interesados pidan asesoramiento jurídico gratuito Las asociaciones calculan que cada intoxicado puede obtener de 3.500 a 7.000 euros
EFE / LV/MURCIA / MADRID
Los contagiados en la Región de salmonelosis al haber comido pollo asado contaminado «tendrán un dispositivo para pedir indemnizaciones» en virtud del acuerdo alcanzado ayer en la Mesa de Representación del Consumo, integrada por la Dirección General de Consumo y las asociaciones de consumidores de la Región.
El consejero de Consumo y el director general del ramo, José Pablo Ruiz Abellán y José Gabriel Ruiz, informaron ayer de que en la reunión se estableció un teléfono (901 501 601) para canalizar las demandas de los afectados, «que se derivarán a la Dirección General de Consumo o a la Oficina de Atención al Consumidor, donde se les citará con los servicios de asesoramiento jurídico gratuito».
José Gabriel Ruiz añadió que se pedirá a los demandantes que «acrediten documentalmente» el consumo de pollo, así como el «padecimiento de la enfermedad» con partes médicos, altas hospitalarias y tiques de la compra. Puntualizó que los afectados también pueden reclamar indemnizaciones en los tribunales ordinarios de justicia o dirigirse directamente al departamento de reclamaciones que la empresa SADA, productora de los pollos infectados, ha puesto a su disposición.
Según Ruiz, la cuantía de las indemnizaciones se regirá por los criterios generales que marca la legislación respecto a los daños y perjuicios causados, aunque precisó que «los tribunales tienen la última palabra, a no ser que se llegue a un acuerdo con la empresa».
El presidente de UCE-Murcia, Pedro Valera, dijo que «desde el punto de vista sanitario, esperamos el informe que el Gobierno de Castilla-La Mancha debe elaborar sobre la aplicación por la empresa SADA de los sistemas de control de producción que han causado el problema». El portavoz de Thader, Jesús Artero, criticó «la falta de información» por parte de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria.
Partes médicos y tiques
Diversas asociaciones en defensa del consumidor instaron ayer a los intoxicados de salmonelosis a que soliciten indemnizaciones y les recordaron que deben guardar los documentos que acrediten la compra del producto y el parte médico.
Sólo la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) y la Asociación de Consumidores de Servicios Bancarios (Ausbanc) han hecho un cálculo del importe de las compensaciones, que ofrecieron cifras sobre el coste para la empresa de estas reclamaciones, aunque con cantidades muy dispares que no coinciden.
Mientras que Adicae cifra en más de 660.000 euros el total de las indemnizaciones para los más de 2.500 afectados, Ausbanc valora en 7.000 euros el pago a los enfermos hospitalizados y en 3.500 a los que no necesitaron esa asistencia. Ante estas cifras, la responsable de comunicación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Ileana Izvernizeanu, señaló que no hay que crear «falsas expectativas» y destacó que «es difícil valorar los daños morales, como han hecho algunas asociaciones». Para la OCU, la mejor vía en rapidez y eficacia para conseguir una indemnización es ponerse en contacto con la empresa SADA.
El portavoz de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), Antonio López, aconsejó que hagan la reclamación quienes hayan estado hospitalizados o hayan necesitado una atención médica prolongada.
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