La Comisión Europea y, en especial, la del comisario de Transportes, Jacques Barrot, calificó la resolución de «muy buena noticia» para los ciudadanos. En España, la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) y la Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) se felicitaron por la noticia aunque recalcaron que la obligación de indemnizar en caso de overbooking viene a reconocer una práctica que entienden debería ser ilegal. El presidente de IATA, Giovanni Bisignani, dijo, en cambio, que era un día triste. Las aerolíneas se quejan de que deben indemnizar aún a pesar de que los retrasos se deban a problemas ajenos como los meteorológicos. |
