Región de Murcia digital 17 de julio de 2006 Los consumidores tienen a su alcance sistemas de domótica que permiten programar las persianas y la intensidad de la luz para que actúen cuando no se está en casa.
La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios CONSUMUR -FACUA Murcia ha elaborado una guía con distintos consejos para disfrutar de un verano seguro. Se trata de una acción enmarcada dentro de su campaña de verano de información al consumidor y se centra en las medidas que los usuarios deben tomar antes de emprender las vacaciones.
En primer lugar, se recomienda no divulgar el proyecto de viaje o vacaciones, ni dejar notas indicando para cuándo está previsto el regreso. Por otra parte, puede ser conveniente instalar y reforzar los sistemas de seguridad y, por supuesto, no colocar la llave bajo el felpudo ni en lugares que estén al alcance de desconocidos.
Además, la casa nunca debe parecer deshabitada, algo que puede conseguirse con sencillas medidas como no cerrando todas las persianas, luces encendidas etc. En el mercado existen determinados aparatos (programadores), muy asequibles y que programan los encendidos de luces, radio, TV, etc. a pequeños intervalos de tiempo. Asimismo, existen modernos sistemas de domótica que permiten programar las persianas y la intensidad de la luz, por ejemplo, para que actúen mientras estamos fuera. Estos sistemas de seguridad están integrados a la red eléctrica y ofrecen un control automático a distancia de la iluminación y los electrodomésticos, con una simple llamada telefónica
No hay que olvidar pedir ayuda a los vecinos de confianza para que recojan el correo o echen un vistazo a la casa durante la ausencia de los propietarios. Tampoco hay que dejar objetos de valor. En este sentido, es preferible depositar el dinero, joyas u otros objetos valiosos en cajas de seguridad de entidades bancarias.
Anotar los números de serie de los equipos electrónicos
Algo muy conveniente es anotar número de serie de los equipos electrónicos y demás objetos de valor. Esto facilitará la identificación de los aparatos en caso de un robo. Conservar las facturas de compra o fotografiarlos ayuda a demostrar la propiedad cuando se captura al ladrón. También se puede grabar en ellos el DNI para dificultar su venta.
Hay que desconfiar de aquellos servicios (reparaciones, servicios técnicos, revisiones…) que no se hayan solicitado y proteger los lugares ocultos o más desprotegidos, además de cerrar ventanas que den a las partes de la casa menos visibles (patios interiores, calles menos transitadas...).
Denuncia on-line
Si a pesar de haber tomado las medidas oportunas, se es víctimas de un robo, existen varias fórmulas para denunciarlo, como acudir a la comisaría de policía más próxima llevando un listado de lo sustraído y la documentación correspondiente o a través de los siguientes números de teléfonos: 902 102 112 (Dirección General de la Policía) y 900 150 000 (número de consulta telefónica del Ministerio del Interior, que ofrece ayudas a víctimas de delitos violentos e información si se encuentra fuera de su país de origen), o incluso a través de Internet en http://www.policia.es, donde se puede realizar la denuncia on-line.
Si al acceder a nuestra vivienda descubrimos que han robado, jamás debemos entrar en el inmueble, ya que los intrusos pueden seguir en su interior. Debemos comunicarlo a la Policía o a la Guardia Civil por el procedimiento más rápido.
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