Antena 3 15/03/2010 Una de las quejas más frecuentes de los consumidores está motivada por el llamado 'spam telefónico'. Un bombardeo de mensajes y llamadas -a fijos y móviles- que muchas compañías utilizan para vender sus productos, generalmente a horas intempestivas. Desde el 1 de marzo, esta práctica está prohibida, al menos en teoría.
Por la noche, en la oficina, en la playa o durmiendo. Cualquier momento es bueno para ir a la caza del cliente a través del teléfono.
Mensajes de texto o llamadas con ofertas que no deseamos. Desde el 1 de marzo estás practicas están prohibidas. Las compañías no podrán bombardear con información e insistir constantemente.
El spam telefónico dice la ley que es una práctica agresiva por acoso y se podrá denunciar. Además las empresas deberán llamar con un teléfono identificable para evitar que las llamadas comerciales se escondan tras un número oculto.
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